Bug 457987 - AqBanking - Benutzer anlegen funktioniert nicht
Summary: AqBanking - Benutzer anlegen funktioniert nicht
Status: RESOLVED WORKSFORME
Alias: None
Product: kmymoney
Classification: Applications
Component: onlinebanking (show other bugs)
Version: 5.0.6
Platform: Microsoft Windows Microsoft Windows
: NOR normal
Target Milestone: ---
Assignee: KMyMoney Devel Mailing List
URL:
Keywords:
Depends on: 458133
Blocks:
  Show dependency treegraph
 
Reported: 2022-08-17 09:36 UTC by Sylvia
Modified: 2022-09-23 04:48 UTC (History)
2 users (show)

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HBIC-Benutzer-Einrichtung (154.65 KB, image/jpeg)
2022-08-17 09:36 UTC, Sylvia
Details

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Description Sylvia 2022-08-17 09:36:26 UTC
Created attachment 151373 [details]
HBIC-Benutzer-Einrichtung

SUMMARY
AqBanking - Benutzer anlegen funktioniert nicht
***
NOTE: If you are reporting a crash, please try to attach a backtrace with debug symbols.
See https://community.kde.org/Guidelines_and_HOWTOs/Debugging/How_to_create_useful_crash_reports
***


STEPS TO REPRODUCE
1. Einstellungen
2. AqBanking einrichten
3. Benutzer anlegen

OBSERVED RESULT
KMyMoney läuft durch ohne Fehlermeldung. Dann soll ich das Fenster schließen und dann habe ich die Wahl zwischen Weiter, dann läuft der Vorgang wieder durch oder Abbrechen und dann wird kein Benutzer anlegt.

EXPECTED RESULT
ein neuer Benutzer ist in der Liste angelegt

SOFTWARE/OS VERSIONS
Windows: 10
macOS: 
Linux/KDE Plasma: 
(available in About System)
KDE Plasma Version: 
KDE Frameworks Version: 
Qt Version: 

ADDITIONAL INFORMATION

11:01:49
Server-Zertifikat abrufen
11:01:49
Verbindung vorbereiten
11:01:49
Mit Server verbinden...
11:01:49
Using GnuTLS default ciphers.
11:01:49
TLS: SSL-Ciphers negotiated: TLS1.2:ECDHE-RSA-AES-256-GCM:AEAD
11:01:49
Verbunden.
11:01:49
Verbindung beendet.
11:01:49
Zertifikat erhalten
11:01:49
Systemkennung abrufen
11:01:49
HBCI-Aufträge werden ausgeführt
11:01:49
AqHBCI gestartet
11:01:49
There are no tan method descriptions (yet), trying One-Step TAN.
11:01:49
Aufträge werden kodiert
11:01:49
Aufträge werden gesendet
11:01:49
Using GnuTLS default ciphers.
11:01:50
TLS: SSL-Ciphers negotiated: TLS1.2:ECDHE-RSA-AES-256-GCM:AEAD
11:01:50
Warte auf Antwort
11:01:50
Antwort erhalten
11:01:50
HBCI: 3060 - Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise. (M)
11:01:50
HBCI: 0020 - Auftrag ausgeführt. (S)
11:01:50
HBCI: 3050 - BPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten. (S)
11:01:50
HBCI: 3920 - Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer. (S)
11:01:50
HBCI: 0020 - Der Auftrag wurde ausgeführt. (S)
11:01:50
Dialog wurde nicht abgebrochen, PIN scheint gültig zu sein
11:01:50
Aufträge werden kodiert
11:01:50
Aufträge werden gesendet
11:01:50
Using GnuTLS default ciphers.
11:01:50
TLS: SSL-Ciphers negotiated: TLS1.2:ECDHE-RSA-AES-256-GCM:AEAD
11:01:50
Warte auf Antwort
11:01:50
Antwort erhalten
11:01:50
HBCI: 0010 - Nachricht entgegengenommen. (M)
11:01:50
HBCI: 0100 - Dialog beendet. (M)
11:01:50
Dialog wurde nicht abgebrochen, PIN scheint gültig zu sein
11:01:50
AqHBCI abgeschlossen.
11:01:50
Anforderung der Kontenliste
11:01:50
HBCI-Aufträge werden ausgeführt
11:01:50
AqHBCI gestartet
11:01:50
There are no tan method descriptions (yet), trying One-Step TAN.
11:01:50
Aufträge werden kodiert
11:01:50
Aufträge werden gesendet
11:01:50
Using GnuTLS default ciphers.
11:01:50
TLS: SSL-Ciphers negotiated: TLS1.2:ECDHE-RSA-AES-256-GCM:AEAD
11:01:50
Warte auf Antwort
11:01:51
Antwort erhalten
11:01:51
HBCI: 3060 - Bitte beachten Sie die enthaltenen Warnungen/Hinweise. (M)
11:01:51
HBCI: 3050 - BPD nicht mehr aktuell, aktuelle Version enthalten. (S)
11:01:51
HBCI: 3920 - Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer. (S)
11:01:51
HBCI: 0020 - Der Auftrag wurde ausgeführt. (S)
11:01:51
Dialog wurde nicht abgebrochen, PIN scheint gültig zu sein
11:01:51
Aufträge werden kodiert
11:01:51
Aufträge werden gesendet
11:01:51
Using GnuTLS default ciphers.
11:01:51
TLS: SSL-Ciphers negotiated: TLS1.2:ECDHE-RSA-AES-256-GCM:AEAD
11:01:51
Warte auf Antwort
11:01:51
Antwort erhalten
11:01:51
HBCI: 0010 - Nachricht entgegengenommen. (M)
11:01:51
HBCI: 0100 - Dialog beendet. (M)
11:01:51
Dialog wurde nicht abgebrochen, PIN scheint gültig zu sein
11:01:51
AqHBCI abgeschlossen.
11:01:51
Vorgang abgeschlossen, Sie können das Fenster nun schließen.
Comment 1 Thomas Baumgart 2022-08-17 19:49:43 UTC
ich versuchs mal auf Deutsch: ich vermute, dass die Version 5.0.6 zu alt ist, weil "KMyMoney version 5.0.7 is now available. It provides online banking access according to the new PSD2 regulations". 5.0.6 kann also noch garnicht mit den neuen PSD2 Methoden umgehen.

Versuche doch mal eine aktuellere Version. Die findest Du unter https://kmymoney.org/snapshots.php . Hilft das?
Comment 2 Sylvia 2022-08-19 12:45:30 UTC
   Hallo Thomas, vielen, vielen Dank, dass Du so schnell geantwortet
   hast. Wie von Dir geraten, habe ich folgendes heruntergeladen
   (Installation war wohl nicht nötig):
   64 bit

     * download portable package[1] (compressed archive with portable
       installation) [1][2]

   Datei.kmy ist angelegt.Geldinstitut DKB Girokonto ist angelegt. Unter
   Einstellungen gibt es kein AqBanking mehr (ich denke, das liegt an der
   neueren Version?).Rechte Maus auf das Konto und "Konto zuordnen"
   ausgewählt.Es erscheint eine Auswahl von "kbanking" und "ofximporter".ofximporter
   - In der Liste scheinen nur amerikanische Banken zu sein, DKB
   (Deutsche Kreditbank) ist nicht dabei.Deshalb kbanking angeklickt.
   Dann passiert nichts mehr. Es geht kein Fenster auf.Fehlt noch ein
   Plugin oder oder oder? Ich habe keinerlei IT-Kenntnisse, deshalb muss
   ich nachfragen. Im Handbuch ist leider auch nicht beschrieben, wie
   HBCI eingerichtet wird. Ich habe in vielen Foren versucht Antworten zu
   finden, aber leider beziehen die sich oft auf ältere Versionen und
   AqBanking soll ja nun im Tool implementiert sein. LG Sylvia *Gesendet:*
   Mittwoch, 17. August 2022 um 21:49 Uhr
   *Von:* "Thomas Baumgart" <bugzilla_noreply@kde.org>
   *An:* katzepanda@gmx.de
   *Betreff:* [kmymoney] [Bug 457987] AqBanking - Benutzer anlegen
   funktioniert nichthttps://bugs.kde.org/show_bug.cgi?id=457987

   Thomas Baumgart <tbaumgart@kde.org> changed:

   What |Removed |Added
   ----------------------------------------------------------------------------
   Resolution|--- |WAITINGFORINFO
   Status|REPORTED |NEEDSINFO

   --- Comment #1 from Thomas Baumgart <tbaumgart@kde.org> ---
   ich versuchs mal auf Deutsch: ich vermute, dass die Version 5.0.6 zu
   alt ist,
   weil "KMyMoney version 5.0.7 is now available. It provides online
   banking
   access according to the new PSD2 regulations". 5.0.6 kann also noch
   garnicht
   mit den neuen PSD2 Methoden umgehen.

   Versuche doch mal eine aktuellere Version. Die findest Du unter
   https://kmymoney.org/snapshots.php . Hilft das?

   --
   You are receiving this mail because:
   You are on the CC list for the bug.
   You reported the bug.

   1. https://download.opensuse.org/repositories/windows:/mingw:/win64:/snapshots/openSUSE_Leap_15.3/noarch/mingw64-kmymoney5-portable-5.1+20220812+git.5b03a22-lp153.198.2.noarch.rpm
   2. https://kmymoney.org/snapshots.php#n1
Comment 3 Ralf Habacker 2022-08-19 19:49:28 UTC
Auf https://www.linux-community.de/ausgaben/linuxuser/2012/02/home-banking-mit-kmymoney/ z.B. wird beschrieben, wie das Onlinebanking konfiguriert wird.
Comment 4 Sylvia 2022-08-20 16:35:19 UTC
    Dieser Beitrag ist aus dem Jahr 2012 und bezieht sich auf die
   KMyMoney Version 4.5.3-2. Das hatte ich im Internet auch schon
   gefunden. Hilft mir bei meiner Version 5.1.3 auf Windows10 in keinster
   Weise weiter. Danke, dass Sie jedesmal schnell geantwortet haben. Das
   halte ich Ihnen zugute. Aber für den Endnutzer ist dieses Tool dann
   doch wohl nicht geeignet, wenn es so schwierig ist Ihre Software
   lauffähig zu bekommen. Ich sollte wohl besser auf eine Alternative
   zurückgreifen. Vielen Dank nochmals und alles Gute.Sylvia *Gesendet:*
   Freitag, 19. August 2022 um 21:49 Uhr
   *Von:* "Ralf Habacker" <bugzilla_noreply@kde.org>
   *An:* katzepanda@gmx.de
   *Betreff:* [kmymoney] [Bug 457987] AqBanking - Benutzer anlegen
   funktioniert nichthttps://bugs.kde.org/show_bug.cgi?id=457987

   Ralf Habacker <ralf.habacker@freenet.de> changed:

   What |Removed |Added
   ----------------------------------------------------------------------------
   CC| |ralf.habacker@freenet.de

   --- Comment #3 from Ralf Habacker <ralf.habacker@freenet.de> ---
   Auf
   https://www.linux-community.de/ausgaben/linuxuser/2012/02/home-banking-mit-kmymoney/
   z.B. wird beschrieben, wie das Onlinebanking konfiguriert wird.

   --
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Comment 5 Ralf Habacker 2022-08-22 19:43:51 UTC
(In reply to Sylvia from comment #4)
>     Dieser Beitrag ist aus dem Jahr 2012 und bezieht sich auf die
>    KMyMoney Version 4.5.3-2.
Hier gibt's was neueres:  https://userbase.kde.org/KMyMoney/FAQ#How_do_I_configure_online_banking_.3F

>  Aber für den Endnutzer ist dieses Tool dann doch wohl nicht geeignet, wenn es so schwierig ist Ihre Software
>  lauffähig zu bekommen. 

Ich denke es liegt mehr an der Komplexität der Materie und dem seit Einführung von PSD2 nicht mehr einheitlichen Schnittstellen zum digitalen Zugriff auf Bankzugänge. Die dabei auftretenden Fehler müssen berichtet, von Freiwilligen untersucht und von den Betreuern/Entwicklern behoben werden, damit Anwender wie du davon profitieren können.

Bei Ing Diba Zugängen gab es z.B. noch einen Bug in der Software, der kürzlich auf https://www.aquamaniac.de/rdm/issues/273 gemeldet, heute behoben und in die gebauten Pakete integriert wurde. Da die "snapshots" bei Änderungen jede Nacht neu gebaut werden, steht die Behebung für entsprechende Benutzer morgen zur Verfügung.

Zu deinem speziellen Problem:  So wie du das berichtet hat, tritt das unter https://userbase.kde.org/KMyMoney/FAQ#Finish_creating_user beschriebene Problem bei dir nicht auf, so das hier andere Ursachen vorliegen müssen. 

Unter dem Abschnitt https://userbase.kde.org/KMyMoney/FAQ#Select_bank_and_server_url befindet sich ein Link zu einer Seite, auf der spezielle Informationen zu Bankzugängen enthalten sind. Auf dieser ist auch ein längerer Abschnitt enthalten, der sich mit der DKB - Deutsche Kreditbank beschäftigt. Da solltest du mal nachschauen, ob das bei dir der Fall ist.
Comment 6 Sylvia 2022-08-24 15:54:23 UTC
   Hallo Ralf,
   Hallo Thomas,

   Ich habe es jetzt endlich geschafft.
   Es ließ mir doch keine Ruhe und so habe ich weiter nach dem Fehler
   gesucht.

   Letztendlich lag es an Resten der 1. Installation, die trotz CCCleaner
   nicht gelöscht wurden.

   Nun habe ich nur noch die portable Version und alles funktioniert.

   Vielen Dank für die Hilfe und Euer Engagement.

   VG Sylvia

   --
   Diese Nachricht wurde von meinem Android Mobiltelefon mit GMX Mail
   gesendet.Am 24.08.22, 17:38 schrieb Ralf Habacker
   <bugzilla_noreply@kde.org>:

     https://bugs.kde.org/show_bug.cgi?id=457987
     Bug 457987 depends on bug 458133, which changed state.

     Bug 458133 Summary: Missing dokumentation for online banking
     https://bugs.kde.org/show_bug.cgi?id=458133

     What |Removed |Added
     ----------------------------------------------------------------------------
     Status|REPORTED |RESOLVED
     Resolution|--- |FIXED

     --
     You are receiving this mail because:
     You are on the CC list for the bug.
     You reported the bug.
Comment 7 Bug Janitor Service 2022-09-08 04:36:11 UTC
Dear Bug Submitter,

This bug has been in NEEDSINFO status with no change for at least
15 days. Please provide the requested information as soon as
possible and set the bug status as REPORTED. Due to regular bug
tracker maintenance, if the bug is still in NEEDSINFO status with
no change in 30 days the bug will be closed as RESOLVED > WORKSFORME
due to lack of needed information.

For more information about our bug triaging procedures please read the
wiki located here:
https://community.kde.org/Guidelines_and_HOWTOs/Bug_triaging

If you have already provided the requested information, please
mark the bug as REPORTED so that the KDE team knows that the bug is
ready to be confirmed.

Thank you for helping us make KDE software even better for everyone!
Comment 8 Bug Janitor Service 2022-09-23 04:48:44 UTC
This bug has been in NEEDSINFO status with no change for at least
30 days. The bug is now closed as RESOLVED > WORKSFORME
due to lack of needed information.

For more information about our bug triaging procedures please read the
wiki located here:
https://community.kde.org/Guidelines_and_HOWTOs/Bug_triaging

Thank you for helping us make KDE software even better for everyone!