| Summary: | KHelpCenter cannot show help: files | ||
|---|---|---|---|
| Product: | [Applications] khelpcenter | Reporter: | Andrey E. <pseudo-account> |
| Component: | general | Assignee: | Documentation Editorial Team <kde-doc-english> |
| Status: | RESOLVED FIXED | ||
| Severity: | crash | CC: | jr, luigi.toscano, pseudo-account, sitter |
| Priority: | NOR | ||
| Version: | 5.7.3 | ||
| Target Milestone: | --- | ||
| Platform: | Neon | ||
| OS: | Linux | ||
| Latest Commit: | Version Fixed In: | ||
| Sentry Crash Report: | |||
| Attachments: | Error message at the right side of KHelpCenter window | ||
There was a crash in KIO from Frameworks 5.51 , but that lead to a crash: https://bugs.kde.org/show_bug.cgi?id=399709 It was fixed after the release https://commits.kde.org/kio/cf3b0d102855a4a90db3fb65a99e0009fcdd3755 but again this report is not about a crash. I suspect this is related to kio_help anyway. What is the output of the following command? Does it match the content that you see in khelpcenter? kioclient5 cat help:/kruler/index.html $ kioclient5 cat help:/kruler/index.html "Процесс протокола help неожиданно завершился" In English: Process of help protocol ended unexpectedly. Uhm, that may be the crash, though. Neon people, is the kio_help fix applied to the current packages or is KIO 5.51 the "vanilla" version? adding in now.. Thanks for quick update! |
Created attachment 115718 [details] Error message at the right side of KHelpCenter window SUMMARY Every trying to get "help:" page about any KDE application (for example, Okular) ends with message "The requested operation could not be completed" STEPS TO REPRODUCE 1. Open Okular, KRuler or other KDE application 2. Find handbook (press F1) OBSERVED RESULT Не удалось завершить запрошенную операцию Неожиданное завершение программы Подробности запроса: Адрес URL: help:/kruler/index.html Протокол: help Дата и время: четверг, 18 октября 2018 г. 13:32:49 MSK Дополнительная информация: help Описание: Программа на вашем компьютере, которая предоставляет доступ к протоколу help:/kruler/index.html, была неожиданно прервана. Возможные причины: Вероятнее всего, это было вызвано ошибкой в программе. Заполните, пожалуйста, полный отчёт об ошибке, как описано ниже. Возможные решения: Обновите ваше программное обеспечение до последней версии. Ваш дистрибутив должен предоставлять средства для обновления ПО. Если ничего не получилось, окажите помощь команде KDE или другим авторам этой программы заполнением подробного отчёта об ошибке. Если программа предоставлена третьей стороной, свяжитесь с ними напрямую. Если ошибка в программе KDE, проверьте сначала, не описал ли уже кто-либо подобную ошибку на Сайте отчётов об ошибках KDE. Затем, принимая во внимание все описанные выше детали, заполните отчёт об ошибке, указав все детали, которые могут помочь разработчикам. EXPECTED RESULT Help page on the right side of window SOFTWARE VERSIONS (available in About System) KDE Plasma Version: 5.14.1 KDE Frameworks Version: 5.51.0 Qt Version: 5.11.1